يعني مركز التوجيه والإرشاد بتقديم برامج مساندة شاملة لتقديم المشورة النافعة ، والنصيحة الصادقة ، والمساعدة العلمية ، والتوجيه الاجتماعي المتخصص لجميع طلبة الجامعة سعياً في تقديم ورقي نموهم الشخصي ، والإفادة مما لديهم من قدرات ذاتية ، والعمل على تطوير مهاراتهم ، وتشجيعهم على التميز والإبداع ، ومساعدتهم في فهم ذاتهم وخصائصهم وقدراتهم وتوجيههم نحو الدراسة الأكاديمية في كلياتهم وأقسامهم للتخرج من الجامعة في المدة الزمنية المحددة بعد أن اكتسبوا خبرات علمية ومهارات عملية تهيئ لهم فرصة ناجحة لمواجهة متطلبات الحياة بشكل أفضل .
يسعى مركز التوجيه والإرشاد إلى ترجمة طموحات الجامعة في إعانة الطلاب على فهم مشكلاتهم والحرص على علاجها علاجاً نافعاً يثمر في تخرج جيل من أبناء الوطن وبناته مزودين بالعلم والإيمان والمعرفة والثقة بالنفس ، والقدرة على المشاركة في بناء التنمية في بلادنا الحبيبة وذلك من خلال الأهداف التالية :-
تهيئة الطلاب المستجدين لمعرفة الحياة الجامعية .
تفعيل دور الإرشاد الأكاديمي بالتعاون مع عمادة القبول والتسجيل والكليات والأقسام المختلفة .
تقديم المشورة والمساعدة الاجتماعية والنفسية المتخصصة لأصحاب المشكلات مع طلبة الجامعة من خلال جلسات الإرشاد والتوجيه الجماعي .
تقديم خدمات الإرشاد الوقائي وذلك بطرح الصعوبات التي تواجه الطلاب والتصدي لها والحرص على عدم حدوثها .
تعزيز التحصيل الأكاديمي ودفع قدرات طلاب الجامعة وطالباتها وتذليل العقوبات أثناء التحصيل العلمي للطلبة .
رعاية الطلاب ذوي التحصيل الدراسي المتدني والمتعثر ، والاهتمام بهم ومتابعتهم حتى يرتقوا بوضعهم الدراسي .
الاهتمام بالطلاب المتفوقين والموهوبين وتقديم ما من شأنه تعزيز قدراتهم ودعم إبداعاتهم بالتعاون مع إدارة الأنشطة الطلابية .
دراسة الظواهر السلوكية والمشكلات السلبية التي قد تظهر في حياة بعض طلاب الجامعة ، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها .
إعداد برامج ودراسات وبحوث في مجال الإرشاد والتوجيه الطلابي بالتعاون مع معهد البحوث والكليات المعنية بذلك .
تقديم العون والمساعدة والتوجيه والإرشاد للطلاب والطالبات الذين تقتضي مشكلاتهم لعرضها على لجنة تأديب الطلاب والطالبات بالجامعة .
يقوم المركز بتقديم عدد من الخدمات الموجه للطالب في الجامعة أهمها ما يلي :-
تقديم خدمات توجيهية لجميع طلاب وطالبات الجامعة من خلال برامج توعوية وتوجيهية للتعريف بالجامعة وكلياتها وعمداتها المساندة وكيفية حصول الطالب على خدماتها بالتعاون والتنسيق مع الكليات والعمادات والإدارة المتخصصة بالجامعة ، وكذلك تعريف الطلاب بالمتغيرات التي قد يواجهونها في حياتهم الجامعية وكيفية التعامل معها من خلال برامج المركز المطروحة في فقرات تعريفية ، وأسبوع تمهيدي ، ودورات متخصصة تعقد لذلك الغرض .
تقديم برامج توجيهية للطلاب في مواقعهم لتوجيههم والحد من الظواهر السلبية والمشكلات الغير أخلاقية التي قد تظهر في حياة بعضهم في الجامعة عامة وفي إسكان الطلاب والطالبات خاصة .
توفير مصادر معلومات متنوعة من أشرطة تعليم ووسائل وإصدار نشرات وكتيبات متخصصة تتعلق بالإرشاد والتوجيه بالتعاون مع الجهات ذات العلاقات وكتب متخصصة بداخل الجامعة وخارجها ، وتمكين الطلبة والطالبات من الاستفادة منها بما يسهل مهمة طلب الخدمات الإرشادية لطلاب الجامعة .
تقديم الخدمات الإرشادية المتخصصة للطلاب ( الأفراد ) من خلال الإرشاد المباشر بين طالب الخدمة والمرشد النفسي ، أو الأخصائي الاجتماعي في مواعيد ثابتة تحدد بين الطالب والمرشد أو الأخصائي وتقدم في جو محاط بالسرية والخصوصية لضمان العرض في مناقشة القضايا والمشكلات التي تشغل ذهن الطالب والطالبة ، والعمل على الوصول بالحلول لها أرقى و أفضل مما يتواءم مع شخصية صاحب المشكلة وظروفه وقدراته وإمكانات الجامعة .
تقديم خدمة الإرشاد الجماعي بين المرشدين النفسيين والاخصائيين الاجتماعيين لعدد من الطلاب بالجامعة تتوافق أهدافهم واهتمامهم وقضاياهم وتعقد لهم الخدمة في وقت واحد وفي مكان واحد ليسهم الجميع في عرض وحل قضاياهم وتتاح الفرصة لتعليمهم فن التعامل مع الآخرين وبناء الثقة بأنفسهم وتعليمهم مهارات الاتصال والتخاطب الاجتماعي والمشاركة الجماعية ويلزم لذلك توقيع تعهد من المشاركين في البرامج بالتزام المحافظة مع السمة الحقيقية لمبدأ المشاركة في هذا النوع من الإرشاد .
مساعدة الطلاب الراغبين في التحويل من قسم إلى قسم آخر في حسن اختيار التخصص الملائم لمقدرتهم وإمكاناتهم ومستقبلهم العملي .
العمل على تعزيز القدرات من خلال برامج اغاثية تشمل على محاضرات توعوية ودورات ودروس عمل يخطط لها المركز وينفذها بصفة دورية لدعم القدرات الأكاديمية والاجتماعية وتعزيزها لدى المشاركين بها .
برامج الإرشاد الخاص بالطلاب بالتعاون مع عمادة القبول والتسجيل وذلك بتحويل الطلاب المتغيبين دراسياً والذين هم تحت الملاحظة الأكاديمية ليتم دراسة وضعهم وتقديم الخدمات الإرشادية التي يحتاجها كل منهم وذلك من خلال البرامج التالية:
برنامج الإرشاد الاجتماعي.
برنامج الإرشاد النفسي .
برنامج الإرشاد الأكاديمي .
ويضم الهيكل التنظيمي للمركز ثلاثة وحدات رئيسية بناء على المهام التي يقوم بها وهي:-
انطلاقاً من أهداف المركز تم تشكيل الهيكل التنظيمي الذي يقع تحت إشراف ومتابعة عميد شئون الطلاب وينوب عنه وكيل شئون الطلاب للأنشطة الثقافية والاجتماعية . ويضم الهيكل التنظيمي للمركز مشرفاً عاماً على المركز وسكرتارية إضافة إلى الوحدات التالية :-
أولاً : وحدة الإرشاد الاجتماعي تتكون من :
أخصائيين اجتماعيين يقومون بدراسة الحالات وتصميم البرامج الاجتماعية المناسبة وتنفيذها ومتابعتها ورفع التقارير الدورية عنها .
مستشاريين اجتماعيين من أعضاء الهيئة التدريسية بقسم الخدمة الاجتماعية – كلية العلوم الاجتماعية ، أحدهم رئيساً للوحدة .
طلاب متميزين من المستويات المتقدمة بقسم الخدمة الاجتماعية .
ثانياً : وحدة الإرشاد النفسي تتكون من :
أخصائيين نفسيين يقومون بدراسة الحالات وتصميم البرامج النفسية المناسبة وتنفيذها ومتابعتها ورفع التقارير الدورية عنها .
مستشاريين نفسيين من أعضاء الهيئة التدريسية بقسم علم النفس – كلية التربية ، أحدهم رئيساً للوحدة .
طلاب متميزين من المستويات المتقدمة بقسم علم النفس .
ثالثاً : وحدة الإرشاد الأكاديمي تتكون مكن :
أخصائيين تربويين يقومون بدراسة الحالات وتصميم البرامج التوجيهية والإرشادية الأكاديمية المناسبة وتنفيذها ومتابعتها ورفع التقارير الدورية عنها .
مستشاريين أكاديميين من أعضاء الهيئة التدريسية من كليات الجامعة ، أحدهم رئيساً للوحدة.
طلاب متميزين من المستويات المتقدمة من كليات الجامعة .
يتولى عميد شئون الطلاب تشكيل مجلس المركز والذي يضم كل من ( عميد شئون الطلاب ونائبه ومدير المركز وأعضاء الهيئة التدريسية الممثلين لجميع الكليات بالجامعة ورؤساء الوحدات ). على أن يعقد المجلس مرة في بداية العام الدراسي لمناقشة الخطة وتوزيع المهام والأعمال كل حسب تخصصه . كما يعقد المجلس اجتماعاً شهرياً لدراسة البرامج المقدمة من الوحدات المتخصصة واعتمادها إضافة لاتخاذ القرارات اللازمة حيال الحالات التي تم دراستها عن طريق الاخصائيين الاجتماعيين أو الاخصائيين النفسيين أو المرشدين الأكاديميين . كما يعقد اجتماع بنهاية العام الدراسي لمناقشة ما تم تنفيذه من أعمال ورفع تقرير بجميع الإنجازات والاحتياجات والخطط المستقبلية لاعتمادها من معالي مدير الجامعة .
1- وحدة الإرشاد النفسي
أولا: الأهداف:
تتمشى أهداف وحدة الإرشاد النفسي مع الهدف العام لمركز التوجيه والإرشاد نحو ترجمة طموحات الجامعة في مساعدة فئة من الطلاب على التوافق مع متطلبات الحياة الجامعية وعلى مواجهة وفهم مشكلاتهم التربوية والنفسية وذلك بتقديم البرامج المساندة الشاملة والمشورة النافعة والنصيحة الصادقة والمساعدة العلمية اللازمة للنمو السليم واكتمال الشخصية السوية والمتوازنة . وفي هذا الإطار فإن الوحدات الثلاث تسعى لتحقيق الأهداف التالية :-
مشاركة وحدات المركز نحو تهيئة الطلاب المستجدين وتنمية روح الولاء والانتماء لديهم .
تقديم خدمات التوجيه الإنمائية الضرورية لبناء شخصية الطالب ومساعدته على فهم ذاته في ضوء قدراته واستعداداته وميوله وتحديد حاجاته ومشكلاته.
تيسير السلوك الفعال للطلاب حتى يتمكنوا من تحقيق التوافق مع أنفسهم ومع بيئتهم الجامعية في مجالات عديدة يأتي في مقدمتها التوافق الأكاديمي .
الاهتمام بالطلاب ذوي التحصيل الدراسي المتدني والتعرف على أسباب تعثرهم ومساعدتهم في حلها ومتابعتهم حتى يرتقوا بوضعهم الدراسي .
تقديم خدمات التوجيه والإرشاد الوقائية حيث يقوم أخصائيو الإرشاد النفسي باستباق الصعوبات التي قد تواجه الطلاب للتصدي لها ومنعها من الحدوث .
توجيه النصح وتقديم المشورة التربوية والنفسية المتخصصة من خلال جلسات التوجيه والإرشاد الفردي والجمعي .
دراسة المشكلات السلوكية والظواهر السلبية التي قد تظهر لدى بعض الطلاب والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها .
إعداد برامج متخصصة وتنفيذ دراسات وبحوث في مجال الإرشاد والتوجيه الطلابي بالتعاون مع معهد البحوث الكليات المعنية بذلك .
ثانياً : المهام والمسئوليات
إقامة أسبوع تعريفي للطلاب ويتم التسجيل له مسبقاً وعمل موقع له على الإنترنت للتعريف به وببرنامجه ونشاطات الجامعة والإجابة على الأسئلة التي تثار في أذهان الطلاب وبث الوعي بينهم بأهمية وحدة الإرشاد النفسي مع وحدات المركز الأخرى والتعرف على الموظفين في الخدمات الطلابية وأعضاء هيئة التدريس في جو يسوده الود والاحترام المتبادل .
تقديم محاضرات توجيهية إنمائية في موضوعات تمس حاجات الطلاب ومشكلاتهم كتنظيم الوقت وتنمية الدافعية للدراسة ، والتركيز ، وتنمية الذاكرة ، والمهارات الدراسية والتغلب على القلق والضغط والتوتر والاكتئاب ، وتنمية الذات ، والتغلب على القلق الزائد .
تقديم الخدمات الإرشادية المتخصصة للطلاب ( الأفراد ) في جو محاط بالسرية والخصوصية من خلال الإرشاد المباشر بين الطالب والإخصائي النفسي والوصول إلى حلول فعالة تتفق مع شخصية صاحب المشكلة وظروفه وقدراته وإمكانيات الجامعة .
تقديم خدمات الإرشاد الجمعي مابين المرشد النفسي ومجموعة من الطلاب تتوافق أهدافهم واهتماماتهم وقضاياهم . ولجلسات الإرشاد الجمعي فوائد كثيرة منها تعلم فن التعامل مع الآخرين ، ومهارات الاتصال الفعال ، والحوار البناء ، والمشاركة الجماعية وبناء الثقة في النفس .
تنظيم برنامج للإرشاد النفسي للطلاب المتعثرين دراسياً والذين هم تحت الملاحظة الأكاديمية وكذلك الطلاب المتغيبين دراسياً . وتتم المقابلة الأولية التقييمية مع المرشد النفسي ومنها يتم تصنيف الطلاب وتوزيعهم إلى البرامج المناسبة لهم وهي كالآتي :-
البرنامج التوجيهي النمائي .
برنامج الإرشاد الفردي .
برنامج الإرشاد الجمعي .
تقوم وحدة الإرشاد النفسي بإعداد نشرات تثقيفية في الموضوعات المتعلقة بالإرشاد في الأيام العالمية لتوعية المجتمع الجامعي بها مثل اليوم العالمي للصحة النفسية الموافق 10 أكتوبر ، واليوم العالمي للتحمل والموافق 15 نوفمبر ، واليوم العالمي للمعوقين الموافق 3 ديسمبر ، كما تقوم الوحدة بإعداد الكتيبات التثقيفية ذات العلاقة بموضوعات الإرشاد النفسي .
تقديم برامج توجيهية للطلاب في مواقعهم لتوجيههم والحد من الظواهر السلبية والمشكلات غير الأخلاقية التي قد تظهر في حياة بعضهم في الجامعة عامة وفي إسكان الطلاب خاصة .
تقدم وحدة الإرشاد النفسي استشارات إرشادية للدوائر ذات العلاقة بالخدمات الطلابية وللموظفين الذين يتعاملون باستمرار مع الطلاب .
يتدرب طلاب الدراسات العليا المتخصصون في مجال الإرشاد النفسي ، وفي مجال التعليم وصعوباته ويساعدون في إجراء البحوث والدراسات ذات العلاقة بحاجات الطلاب الإرشادية .
تقدم وحدة الإرشاد النفسي برامج خاصة وورش عمل ودورات تدريبية في مجال الإرشاد النفسي بصفة عامة وتنمية السلوك والعلاقات الإنسانية بصفة خاصة .
ثالثاً : آليات التنفيذ
يتسلم مكتب الاستقبال الطلبات المرسلة من الكليات والمبلغة من الأقسام والأساتذة وكذلك الطلاب الذين يأتون طواعية ويوجه سعادة الدكتور مدير المركز ومن يعاونه هذه الطلبات للوحدات المختلفة وقد تتعاون أكثر من وحدة في دراسة الحالة الواحدة .
تحتاج وحدة الإرشاد النفسي – في تقديري – إلى ثلاثة مستشارين أحدهم نفسي تربوي له بنظريات التعلم وصعوباته وكذلك الفروق الفردية والقدرات العقلية والثاني نفسي – توجيه وإرشاد وصحة نفسية والثالث طبيب نفسي للحالات الخاصة .
لاهتمام بوضع مواد إعلامية بلوحات الإعلان بالكليات والأقسام المختلفة ولوحة الإعلان الضوئية للتعرف بوحدة الإرشاد النفسي ومهامها في بداية كل فصل دراسي وبشكل دوري .
يشارك أعضاء وحدة الإرشاد النفسي بقية الزملاء في المركز في إصدار النشرات التثقيفية والكتيبات المطبوعة كما يسهمون بمقالات تتعلق بالإرشاد النفسي في الصحف المحلية ويشاركون في البرامج الإذاعية والتلفازية ذات العلاقة .
يجتمع أعضاء الوحدة مرة واحدة في الشهر على الأقل لاستعراض الحالات المتوفرة لديها ووضع خطط وبرامج التعامل معها .
يعقد أعضاء الوحدة اجتماعاً خاصاً في نهاية كل فصل دراسي لتقويم أعمال الفصل الدراسي وكذلك كتابة التقرير السنوي .
تتطلب هذه الآلية التنسيق مع عمادة شئون الطلاب فيما يتعلق بالبيانات الخاصة بالطلاب ولإعطاء توصيات اللجنة اعتباراً خاصاً في حالات الطلاب الذين يتم إحالتهم لها كما يتطلب التنسيق مع عمادة القبول والتسجيل فيما يتعلق ببيانات الطلاب الأكاديمية .
وبالله التوفيق،،،
2. وحدة الإرشاد الأكاديمي
أولاً : تكوين اللجنة
تتبع اللجنة إدارياً للجنة التوجيه والإرشاد بعمادة شئون الطلاب ، وتتكون من أربعة من أعضاء من هيئة التدريس يقوم بترشيحهم عمداء كلياتهم بطلب من المشرف العام على لجنة التوجيه والإرشاد بعمادة شئون الطلاب ، من الكليات التالية :-
- كلية العلوم الاجتماعية.
- كلية العلوم التطبيقية .
- كلية الشريعة .
- كلية التربية .
ثانيا: أهداف اللجنة :
تتمشى أهداف لجنة الإرشاد الأكاديمي مع الهدف العام للجنة التوجيه والإرشاد بعمادة شئون الطلاب ، وهو المساهمة في تحقيق الأهداف التعليمية للجامعة بمساعدة الطلاب على مواجهة وحل المشكلات الأكاديمية والاجتماعية وغيرها من المشكلات التي تعيق مسيرتهم التعليمية ، وذلك من خلال توجيههم وإرشادهم في إطار صلاحيات وإمكانيات اللجنة ولوائح ونظام الدراسة بجامعة أم القرى . وفي إطار هذا الهدف العام تسعى اللجنة لتحقيق الأهداف التالية :-
التعرف على المسببات الرئيسية لتعثر الطلاب ومساعدتهم في حلها .
نشر الوعي باللوائح الأكاديمية وسط الطلاب.
توجيه النصح والإرشاد للطلاب الذين يلجأون للجنة للمساعدة في حل مشكلاتهم الدراسية .
تشجيع الطلاب المتفوقين بشتى الطرق لحفزهم على المزيد من التفوق وحفز غيرهم من الطلاب على ذلك أيضاً .
متابعة حالات التعثر في الأقسام المختلفة والتنسيق مع الأقسام المختلفة على متابعتها من خلال تنسيق العمل مع لجان التوجيه والإرشاد بالكليات .
ثالثاً : مهام اللجنة :
لتحقيق الأهداف المذكورة أعلاه تقوم اللجنة بالمهام التالية :-
إعداد قاعدة بيانات بطلاب الجامعة تشمل جميع المعلومات الشخصية والأكاديمية بالتنسيق مع عمادة القبول والتسجيل والأقسام الأكاديمية.
بث الوعي بين الطلاب بأهمية اللجنة ودورها في مساعدة الطالب على السير في دراسته الجامعية بصورة حسنة ، وتشجيعهم على اللجوء إليها للمساعدة في حل ما تعترضهم من صعاب .
التنسيق مع مكاتب الإرشاد الأكاديمي بالأقسام الأكاديمية ولجان التوجيه والإرشاد بكليات الجامعة في إنجاز مهامها .
تقديم الإرشاد الأكاديمي للطلاب والعمل معهم لحل مشكلاتهم الدراسية في إطار من السرية ، وتحويل الحالات التي تتطلب تحويلا إلى جهات أخرى داخل أو خارج الجامعة .
تنظيم وتنفيذ البرامج والمسابقات والمنافسات المختلفة التي تساهم في تشجيع الطلاب على السعي لرفع معدلاتهم ومستويات أدائهم ، أو رصد جوائز تشجيعية للطلاب المتميزين في أقسام الكلية .
أي مهام أخرى تساهم في تحقيق أهداف اللجنة ، أو توكل إليها من قبل اللجنة العليا للتوجيه والإرشاد بالجامعة أو من قبل عمادة شئون الطلاب أو عمادة القبول والتسجيل .
إعداد تقرير سنوي في نهاية العام الدراسي عن أعمال اللجنة .
رابعاً : آلية التنفيذ:
توفير احتياجات اللجنة الضرورية لأداء مهامها والمذكورة في " خامساً " أدناه ، وذلك بالتنسيق مع عمادة شئون الطلاب .
وضع مواد إعلامية بلوحات الإعلان بالكليات والأقسام ولوحة الإعلان الضوئية للتعريف باللجنة ومهامها في بداية كل فصل دراسي وبشكل دوري وخاصة بين الطلاب المستجدين .
الاتصال بالكليات المختلفة للتنسيق مع لجان التوجيه والإرشاد فيها للمساهمة في حل المشكلات الأكاديمية لطلابها .
تكون مواعيد عمل مكتب الإرشاد الأكاديمي ثلاثة أيام في الأسبوع يتناوب خلالها أعضاؤها في الدوام بالمكتب .
تجتمع اللجنة مرة واحدة في الشهر على الأقل لاستعراض الحالات المتوفرة لديها ووضع خطة وبرامج التعامل معها .
تعقد اللجنة اجتماعاً خاصاً في نهاية كل فصل دراسي لتقويم أعمال الفصل الدراسي ، واجتمع خاصاً في نهاية العام الدراسي لتقويم أعمال العام الدراسي وكتابة التقرير السنوي .
تتطلب هذه الآلية التنسيق مع عدة جهات داخل الجامعة على النحو التالي :
التنسيق مع عمادة شئون الطلاب للتعاون فيما يتعلق بالبيانات الخاصة بالطلاب ، ولإعطاء توصيات اللجنة اعتبارا خاصاً في حالات الطلاب الذين تتم إحالتهم لها ، وخاصة ألئك الذين تتطلب ظروفهم تزويدهم ببعض الخدمات الخاصة مثل شراء الأجهزة التعويضية ( كالنظارات والسماعات ) أو أي خدمة أخرى ذات صلة بمشكلة الطالب المؤثرة في دراسته أو تفاعله في المجتمع الجامعي .
التنسيق مع عمادة القبول والتسجيل فيما يتعلق ببيانات الطلاب الأكاديمية وأمور التسجيل والأنصبة وغيرها بالنسبة للطلاب ذوي الظروف الأكاديمية الخاصة التي تتطلب مساعدة ، وذلك في إطار ما تسمح به أنظمة ولوائح الدراسة بالجامعة .
التنسيق مع الإدارة الطبية بالجامعة في الحالات التي تعتقد اللجنة أن مشكلاتها ترجع لأسباب صحية تتطلب تدخلا طبيا أو استشارة طبية .
التنسيق مع مركز تقنية المعلومات والحاسب الآلي بالجامعة فيما يتعلق بالبيانات عن الطلاب أو نشر صفحة للجنة بالشبكة العنكبوتية ضمن موقع الجامعة لتعريف الطلاب باللجنة وكيفية الاستفادة منها ، ولإدخال خدمة الاستشارات الأكاديمية عن بعد لاحقا.
التنسيق مع لجان التوجيه والإرشاد بالكليات المختلفة لتنسيق العمل وإنشاء سجل لتبادل المعلومات حول الحالات التي يتم التعامل معها والقرارات والتوصيات والتوجيهات المتخذة حولها .
3- وحدة الإرشاد الاجتماعي
أولاً: أهداف الوحدة:
الإسهام في توفير المناخ الاجتماعي لطلاب الجامعة بما يناسب طبيعة وخصائص فئاتهم العمرية.
توعية الطلاب اجتماعياً وسلوكياً بما يسهم في بناء شخصياتهم.
تذليل العقبات التي تعترض مسيرة حياة الطلاب الجامعية وذلك بحل مشكلاتهم التي يواجهونها (مشكلات شخصية، أسرية، دراسية... إلخ).
تنمية روح الولاء والانتماء لدى الطلاب.
تنمية قدراتهم على القيادة والتبعية من خلال برامج اجتماعية متخصصة.
المساهمة في إكساب الطلاب مجموعة من المهارات لمساعدتهم على مواجهة الضغوط التي يعانون منها (اجتماعياً- دراسياً- في العلاقات الاجتماعية).
تقديم النصح والإرشاد والمشورة للطلاب في الموضوعات التي يتقدمون بها.
دراسة الحالات السلوكية وحالات التعثر الدراسي وحلها ومتابعتها.
الإسهام في عملية التوافق مع الحياة الجامعية للطلاب المستجدين.
دراسة الظواهر الاجتماعية والسلوكية في الجامعة وتقديم التوصيات الخاصة بالحل.
تقديم البرامج الوقائية في المجال الاجتماعي والسلوكي.
تقديم الاستثمارات الاجتماعية والسلوكية التي ترد للوحدة.
تقديم الخدمات التدريبية لطلاب الخدمة الاجتماعية وعلم الاجتماع وعلم النفس وطلاب الدراسات العليا وتدريب الكوادر العاملة في الكلية بالجامعة.
الإسهام في تحقيق أهداف وسياسات الجامعة فيما يتعلق بالرعاية الاجتماعية للطلاب.
الاهتمام برعاية المتفوقين والمتميزين في الجامعة من الطلاب.
الإسهام في دعم العلاقة بين أعضاء هيئة التدريس والطلاب بالجامعة.
ثانياً: المهام والمسئوليات وآليات التنفيذ:
تنظيم ندوات لمناقشة الشباب في مشكلاتهم القضايا المعاصرة وفتح الحوار مع قيادات الجامعة وأعضاء هيئة التدريس المختصين بالموضوعات (إرشاد جماعي).
إصدار مجلة دورية تتعلق بموضوع الإرشاد الاجتماعي ونشرات لموضوعات متخصصة (إرشاد إعلامي).
تنفيذ عملية الإرشاد الفردي من خلال:-
إعداد اثنين من الأخصائيين الاجتماعيين لاستقبال الطلاب ذوي المشكلات وكتابة تقرير اجتماعي عن الحالة ورفعها للاستشاري لدراستها.
عقد مقابلات إرشادية مع الاستشاريين (كل حالة تحال لأحد المستشارين) وتوجيهه بما يناسب كل حالة (بطريقة تتوافر فيها السرية).
عمل خطة للمتابعة أو الاتصال بالطلاب للتأكد من حل مشكلاتهم من خلال الأخصائيين الاجتماعيين بالوحدة (كل أخصائي له حالات تحال له من الاستشاري بنظام معين).
عمل غرفة وتجهيزات خاصة لعقد هذه المقابلات وتوافر عنصر السرية فيها.
حفظ ملفات الحالات بأسلوبين (مكتوب/ الكتروني).
ربط الغرفة بالشبكة العنكبوتية بالجامعة.
عمل قاعدة معلومات حول الحالات مع طمس معالم الحالات.
تقديم تقارير دورية عن أعمال عملية الإرشاد الفردي مدعمة بإحصائيات.
عقد لقاءات مفتوحة مع قيادات كل كلية على حدة مع طلابها لمناقشة المشكلات وإحالة ذات الطابع السلوكي والاجتماعي للوحدة.
عمل تجميع مناسب للطلاب المتعثرين لمساعدتهم على تخطى عملية التعثر من خلال معسكرات في مخيم الجامعة مع دعوة المتخصصين للإسهام الفعال في هذا الموضوع.
عمل برامج اجتماعية مثل الرحلات ذات اليوم الواحد للطلاب من مختلف الكليات والإسعافات الأولية وخطط وبرامج الطوارئ (عند حدوث الأمطار أو الحوادث) بهدف وجود طلاب يخدمون زملائهم ولتنمية القدرات القيادية في المواقف والتبعية لديهم.
عمل دورات تدريبية متخصصة وبرامج تستهدف إكساب الطلاب مجموعة من المهارات مثل: أ- كيفية الاستذكار الصحيح. ب- كيفية التعامل مع عضو هيئة التدريس. جـ- كيفية التفوق. د- كيفية تكوين العلاقات الاجتماعية الناجحة. هـ- كيفية خدمة مجتمعهم المحلي. و- كيفية طرح ومناقشة قضاياهم ومشكلاتهم. ز- كيفية التخطيط للمستقبل من حيث العمل والزواج.. إلخ.
وضع صناديق منتشرة في أماكن متعددة في الجامعة لتلقى شكاوى ومشكلات الطلاب ووضع لوحات زجاجية للرد عليها.
إعداد أخصائي اجتماعي ومعه طالب لاستقبال الطلاب للرد على استفساراتهم من خلال مكتب يسمى مكتب (المشورة) وإحالة الموضوعات إلى المختصين بالجامعة أو الاستشاريين بالوحدة للرد على هذه الاستفسارات عن طريق المقابلة المباشرة أو عن طريق أعضاء المكتب حسب طبيعة كل موضوع.
تجميع المشكلات وإرشاد الطلاب إلى الوحدة والمكاتب التابعة لها عن طريق طالبين يتميزا بالحركة والتفاعل والفهم لزملائهم ومساعدتهم في ذلك.
إعداد كتاب إرشادي عن عمل الوحدة بالتفصيل مع الوحدات الأخرى وتسليمه إلى الطلاب المستجدين مع الكتب الأخرى وحضور استشاريين الوحدة في لقاءات استقبال الطلاب التي تقيمها الجامعة.
عقد لقاء تربوي للطلاب المستجدين حول الحياة الجامعية وكيفية السير فيها من خلال السادة الاستشاريين بالوحدة.
التنسيق مع كلية خدمة المجتمع عن طريق عمادة شئون الطلاب ورئاسة المركز بعمل برامج لخدمة المجتمع من خلال مجموعة من الطلاب لتنمية ولائهم وانتمائهم.
دراسة الظواهر الاجتماعية والسلوكية المنتشرة بين الطلاب بالتنسيق مع معهد البحوث من خلال العمادة ورئاسة المركز ووضع التوصيات الخاصة بحلول هذه الظواهر وكيفية مواجهتها وذلك كما يلي:
اقتراح الموضوعات البحثية (الظواهر والمشكلات).
اقتراح خطة البحث والميزانية.
تصميم الأدوات اللازمة لدراسة الظاهرة وتدريب جامعي البيانات.
إجراء الدراسة بعد الموافقة على ذلك من جهات الاختصاص.
كتابة تقرير البحث مدعم بكيفية المواجهة ورفعه لرئاسة المركز وعمادة شئون الطلاب.
تقديم الاستشارات الاجتماعية والسلوكية التي ترد للوحدة عن طريق الجهات المختلفة في الجامعة أو العمادات أو الكليات والرد على المراسلات التي ترد للوحدة وتنظيم ذلك من خلال سكرتارية الوحدة.
عمل برامج لرعاية المتفوقين والموهوبين في الجامعة وتشجيع الابتكارات والإبداعات من خلال:
برامج عملية تحت إشراف متخصصين.
تقديم الحوافز التشجيعية.
متابعة لمسيرتهم الدراسية.
عمل برامج ترويحية.
عمل ملفات لهم في سجلات ومعلومات الوحدة.
تنظيم لقاءات في الكليات والعمادات في المناسبات لتدعيم العلاقة بين أعضاء هيئة التدريس والطلاب.
الانتقال إلى المساكن التي يقيمون فيها الطلاب لعمل التوعية الاجتماعية اللازمة وحل مشكلاتهم من خلال:
فتح مكاتب يتولاها أخصائيين اجتماعيين أو طلاب خدمة اجتماعية في مستويات متقدمة.
تلقى المشكلات وحلها وإحالة من تتطلب حالته إلى الوصول لعقد لقاء مع استشاري لمساعدته على حلها.
تنظيم لقاءات مستمرة مع قيادات الجامعة وأعضاء هيئة التدريس المتخصصة لمناقشة هؤلاء الطلاب فيما يتعلق بمشكلاتهم والاستماع لآرائهم.
عمل برامج أنشطة وخدمات ومسابقات يتولاها أخصائيون اجتماعيون والقيام برصد ملاحظاتهم أثناء ممارسة هذه الأنشطة وإحالة ما يرونه إلى الوصول للمساعدة على الدعم.
قيام الوحدة بالمشاركة في تنفيذ سياسات الرعاية الاجتماعية للجامعة التي تقدم بها نحو الطلاب من خلال:
تمثيل الوحدة في صندوق الطلاب.
الاشتراك في بحث الحالات الاقتصادية للطلاب والتحقق من مدى أحقيتهم للمساعدة.
عقد مقابلات للطلاب المشاغبين سلوكياً أو الذين تم ضبطهم متلبسين بالغش في الامتحانات وذلك لإجراء عملية التقويم السلوكي لهم وإعداد تقارير لهم تعرض على اللجان التأديبية عند التحقيق معهم.
توصيل آراء ومقترحات وشكاوي الطلاب لقيادات الجامعة لدعم عملية التواصل الدائم من خلال تقارير حول هذه الموضوعات.
ما تكلف به الوحدة من الجامعة لدراسته أو القيام به.
تقديم الخدمات التدريبية على أعمال الإرشاد الاجتماعية للفئات التالية:
العاملون بالوحدة من أخصائيين اجتماعيين أو إداريين أو طلاب.
العاملون في برامج التوجيه والإرشاد في الكليات والعمادات المختلفة.
طلاب الدراسات العليا في أقسام الدراسات الاجتماعية والنفسية.
طلاب الخدمة الاجتماعية وأقسام علم الاجتماع وعلم النفس ممن يوزعون على الوحدة كتطبيق عملي من دراساتهم النظرية.
الدورات التدريبية التي تكلف بها الوحدة لعمل إعداد للمرشدين والأخصائيين الاجتماعيين.
